Management accounting & control
Kritieke succesfactoren en de balanced scorecard
Veen-Dirks RC, dr. ir. P.M.G. van | Wijn, dr. M.F.C.M.
Praktijk Financieel management, 2004
Zowel de balanced scorecard als de bepaling van kritieke succesfactoren kunnen worden beschouwd als methoden om te komen tot de tegenwoordig zo noodzakelijk geachte niet-financiële indicatoren. Over de relatie tussen balanced scorecard en kritieke succesfactoren bestaat echter veel onduidelijkheid. Dit kan worden toegeschreven aan de verschillende invalshoeken die in de literatuur worden gekozen bij de definitie van kritieke succesfactoren (KSF-en) en aan de verschillende plaatsen in het besturings- en beheersingstraject waar KSF-en kunnen worden ingezet, te weten: diagnostic control, interactive control en strategic control. Onze conclusie is dat de balanced scorecard wel mogelijkheden biedt voor diagnostic control en interactive control maar niet voor strategic control. Kritieke succesfactoren voorzien in deze leemte, deze kunnen namelijk specifiek gericht worden op de markt (met behulp van de op strategic control gebaseerde ksf-en methode). Deze bevinding is met name belangrijk voor klantgerichte bedrijven die omgeven zijn met veel strategische onzekerheden. De balanced scorecard en de op strategic control gebaseerde ksf-en methode zijn dan ook complementaire instrumenten, hetgeen vooral van belang is in een dynamische markt.
Deze auteur publiceerde ook
Cardinaels, dr. E. | Veen-Dirks RC, dr. ir. P.M.G. van | 2005
Downloads: 311
Management accounting &am...
Veen-Dirks RC, dr. ir. P.M.G. van | 2010
Downloads: 789
Organisatie en processen,...
Veen-Dirks RC, dr. ir. P.M.G. van |
Downloads: 2.232
PE Management Accounting ...
Veen-Dirks RC, dr. ir. P.M.G. van | 2004
Downloads: 563
Management accounting &am...
Veen-Dirks RC, dr. ir. P.M.G. van | Wijn, dr. M.F.C.M. | 2003
Downloads: 536
Management accounting &am...
Anderen downloaden ook deze publicaties
Schruijer, S.G.L. | Vansina, L.S. | 2007
Downloads: 6
analyse
- | 2012
Downloads: 204
Management accounting &am...
Claes, dr. P.C.M. | 2009
Downloads: 351
Management accounting &am...
Rovers, drs. M.C. | Steenbergen RC, ir. J. | 2008
Downloads: 473
Financial accounting en v...
Steenbergen RC, ir. J. | Vries, drs. A. de | 2011
Downloads: 324
Ontwikkeling financiële f...
Dankers-van der Spek, M. | 2009
Downloads: 126
model
Buis RA, drs. A. | Lasance, A. | 2014
Downloads: 350
Informatiemanagement
Kaplan, S. | Sawhney, M. | 2000
Downloads: 27
analyse
Stertefeld, T. | Wilderom, C.P.M. | Wouters, M.J.F. | 2009
Downloads:
verdieping
Mogendorff, D.M. | Strikwerda, J. | 2007
Downloads:
verdieping